得物平台与其他电商平台的优劣势对比?
得物平台与其他电商平台的优劣势对比
优势
1. 正品保证:得物平台注重社区内容的发展,商品主要为球鞋,并且更强调商品鉴定服务,在发货后会先由平台进行鉴定再给到用户。
2. 专业鉴定:得物签订了数百位业界顶级、具备很多年经验的潮流商品鉴别师,确保鉴别的精确性。
3. 创新购物流程:得物在传统电商模式的基础上加上“鉴别服务”,创新“先鉴别,后送货”的在线购物模式。
4. 社区氛围:得物的内容生态的打造是保持用户黏性,营造平台氛围的重要部分,可以看到在得物上,除了平台鉴定外,鉴定求助帖和经验贴的用户活跃度也很高。
劣势
1. 商品价格较高:得物的商品价格普遍会比其他电商平台贵,主要是因为得物提供高质量的商品和专业的鉴定流程,在交易过程中会产生额外费用。
2. 退货政策严格:得物有一部分商品已支持七天无理由退货,但用户对得物的印象依然是“退货难”,退货程序复杂,需要用户自己出邮费等费用。
3. 物流速度慢:因为要先寄到平台鉴定,导致物流很慢,闪电直发的价格会贵上不少,大部分用户不愿意承担该费用。
4. 客服服务较差:得物的客服服务差,识货会将用户引导至淘宝等电商平台,大平台的客服服务态度普遍较好。
与其他平台的比较
1. 与京东、淘宝比较:京东和淘宝的商品多,而且便宜。相对来说,得物的主要优势在于其专业的商品鉴定和独特的购物体验,特别是对于那些注重商品质量和真假的用户来说,得物是一个不错的选择。
2. 与识货比较:识货则注重于为用户提供一个性价比较高的电商导购平台,商品主要也是球鞋,但往后还加入了生活服务的模块,商品种类更多更杂,对于社区的建设不如得物重视。在价格上,识货提供的购买渠道较多,用户可自行选择性价比高的渠道购买商品,而得物的商品价格普遍会比其他电商平台贵。
总的来说,得物平台以其专业的商品鉴定和独特的购物体验为主要优势,适合那些注重商品质量和真假的用户。然而,其商品价格较高、退货政策严格、物流速度慢等劣势也是需要注意的。用户在选择购物平台时,应根据自己的具体需求和预算来做出决定。
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