淘宝直播这么运营才能大卖

【粉丝运营上，要做好以下五点】

一、引流拉新的策略玩法

1.红包雨

•直播间红包雨设置的间隔时间不要过长，可以根据上播的品、直播间的实时在线情况提前设置好红包雨。

•建议主播开播时间提前投放红包雨，红包标识会以倒计时开抢形式一直挂在直播间右上角，提前预热。

•按照平台红包召回数据看，建议红包使用有效期设置在2-3天内，召回及核销率最高。

2.口令红包

•建议可以在直播前一天预热将口令在站外预热时透出，并在直播当天站外提醒大家开播来直播间。

•口令的设置可以个人ip化或强互动宣传，但注意言简意赅。如：XXX今晚6点开播、XXX今晚8点抢黄金。

•口令红包建议在做站外引流、预热直播和老粉召回时可以多多尝试。

•直播间引导用户评论区输入完整红包口令，领取口令红包，用户通过【评论区+1】的快捷输入是不可以领到红包的。

二. 引导客户关注的策略玩法

宠粉红包-关注

•建议设置多维度、多阶梯度的领取条件，利用红包门槛，来提升直播间的关注、停留时长等互动，并有效为GMV转化赋能。（例如：观看时长可以设置梯度1元=10分钟观看、3元=30分钟观看、5元=60分钟观看；多维度如：观看时长红包与关注红包搭配、关注红包与分享红包搭配）

•从粉丝层级的维度设置红包要注意金额的区隔度，适中的差异化才能实现粉丝分层运营，从新粉中筛选核心用户的同时，巩固老粉的黏性。

三. 拉长停留时长的策略玩法

1.宠粉红包-观看

2.福利抽奖

•福利抽奖可以穿插在整场直播中，在整点或不定时进行抽奖，吸引粉丝并将其留在直播间。

•注意抽奖活动不宜设置太长时间，尽量控制在15分钟以内，可以设置多轮；主播也可以多口播强调抽奖活动规则。

•可以利用此工具与直播间用户多互动，不但能够活跃直播间氛围，提升直播流量，还能通过用户拉新助力的方式产生裂变促进涨粉，提升用户直播间停留时长；用户在参与抽奖的同时可以帮助直播间提升分享、关注及亲密度的转化。

四.加强互动

1.宠粉红包-评论

2.投票

场景一：在引导用户购买商品提供赠品时，可通过投票让用户选择更喜欢赠品A还是赠品B，帮助主播决策赠品商品，提升直播间营销互动氛围。

场景二：对于待上架的商品，可通过投票玩法，让用户选择优先上架并讲解哪款商品。

场景三：对于下一次直播的商品，可通过投票玩法，在本场直播收集用户对下场想买商品的收集，帮助主播收集用户对商品的诉求。

五.预告回访

（老粉召回）

预约直播红包

•可以只配置“预约红包”，“开播红包”为非必要配置项，但建议一并配置好“开播红包”可以对领取“预约红包”的用户有强召回效果。

•用户领取了“预约红包”（即默认预约了您的直播），在主播开播时会通过手淘消息push和日历提醒功能帮助您召回用户到直播间。

•大场直播建议预热时加持“预约/开播”红包，帮助主播在私域自运营场景下对粉丝有更强的召回以及裂变。

【转换成交上做好以下两点】

一、秒杀

•建议采用具有一定价值感或品牌力的产品进行秒杀，让用户感知到极致的价格优惠，一定程度上强化直播间的产品价格优惠吸引更多新粉。

•一场直播的秒杀品数量建议2-3个，不宜过多，以免造成直播间粉丝的购买心智集中在低客单价的产品上。（如果是周年庆、宠粉节等大场秒杀品数量可酌情增加数量）

•秒杀品的库存切勿上架过多，根据直播间的实时在线人数进行库存释放；秒杀的时间也切勿设置过长，要营造直播间抢购，“错过就吃亏”的氛围。

二.抽免单

•免单的产品建议是直播间的主推品或爆品，利用免单工具和主播口播加持瞬时引发爆单。

•免单的产品建议价格段不宜过低且具有强品牌力和价格心智，能在瞬时吸引粉丝用户在直播间。

•建议商品上架前口播免单玩法，上架后通过讲解提升商品吸引力，结合红包等福利引导用户下单。