视频号橱窗旅游休闲类小店商家开放入驻规则
腾讯对视频号小店商家发布公告称,为了更好地满足消费者的购物需求和旅游休闲类商家的经营需求,11月14日起,视频号橱窗一级类目“旅游休闲”对小店商家开放入驻。入驻商家需同时遵守视频号平台其他规则。
根据《视频号橱窗旅游休闲类目管理规则》,视频号橱窗商家、视频号橱窗达人需遵守《视频号橱窗保证金条款》和《视频号小店保证金条款》中相关要求向平台缴存保证金。
若不缴纳保证金,将会暂停商家、达人带货能力,如:无法新增商品、下架橱窗中所有商品,直到足额缴纳保证金后才会恢复相应带货能力。
商家不得发布不合理低价游商品。线路游商品 (不含往返机票等大交通) 价格不得低于200元/人/日,如包含机票等大交通费用,其中机票往返费用不得低于700元/人。商家禁止以赠送机票、返现等方式发布不合理低价游商品。
价格计算逻辑方面,不包含机票计算:订单最终成交金额≥总出行人数*出行天数*200;包含往返机票计算:
订单最终成交金额≥ (总出行人数*出行天数*200) + (总出行人数*机票700)出行天数X天Y夜,天数必须大于夜数,在计算多日游商品单价时,按出行天数计算单价,如4天3夜算4。
商品详情中如出现买x送x、优惠券、补贴、返现、送现金等营销手段,商家需要根据市场价对赠品价格做说明,且叠加赠品后的商品单价不得低于200元/人/日。
根据《视频号小店结算规则说明》,用户支付成功后,用户已支付的资金将会转入待结算资金。针对一级类目的旅游休闲,自商家完成发货和商品履约,用户可以点击“确认收货”;
自商家点击发货起10个月后,用户未确认收货,系统将判断未收货并自动退款给用户。
商家实际履约完成后应当主动提示用户点击确认收货,如商家已实际履约完成,但用户未点击确认收货导致退款或其他损失,由商家自行承担。
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